مسقط – أثير
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من استرجاع مبلغ وقدره (9257) ريالا عمانيا لصالح عدد من المستهلكين، كما قامت بتحرير مخالفات إدارية ضد مؤسسات تجارية لمخالفتها قانون حماية المستهلك نتج عنها غرامات إدارية بلغت (4110) ريالات عمانية، وذلك خلال الربع الأول من العام الجاري حسبما ورد في التقرير الإحصائي للإدارة.
وأشار التقرير إلى أن الإدارة تلقت خلال الربع الأول من العام الجاري (470) شكوى و(130) بلاغًا في القطاعات التي تشرف عليها، جاء قطاع مواد البناء في مقدمتها بمبالغ مالية مسترجعة قدرت بـ (2671) ريالا عمانيا تلاه قطاع الأثاث بمبلغ وقدره (2561) ريالا عمانيا، جاء بعده قطاع الأجهزة الإلكترونية والكهربائية بـ(1236.32) ريالا عمانيا، تلاه قطاع مكاتب السفر والسياحة بمبلغ وقدره(1069) ريالا عمانيا، أما قطاع السيارات وخدماتها وورش إصلاح المركبات فقد تم استرجاع (468) ريالا عمانيا، في حين استرجاع (170) في قطاع الملابس وبيع الملابس والمنسوجات، أما بالنسبة للقطاعات الأخرى فقد تم استرجاع مبلغ (992) ريالا عمانيا.
وفي نفس الفترة حررت الإدارة (36) مخالفة ضد عدد من المنشآت التجارية وذلك لعدم التزامها بقانون حماية المستهلك رقم (66/2014م) ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة من الهيئة، كما قامت الإدارة بإحالة عدد من الشكاوى والمخالفات للجهات المختصة وذلك لعدم توافق الطرفين في حل الشكاوى وبلغ عدد القضايا المحالة (33) قضية، أما قضايا المخالفات فبلغت قضية واحدة، وبلغ عدد قضايا الشكاوى المحكومة (24) قضية، بينما بلغ عدد القضايا المحكومة بالبراءة(8) قضايا، فيما بلغ عدد القضايا المحفوظة (27) قضية، وأوضح التقرير بأن غرامات الشكاوى بلغت (1000) ريال عماني، كما تم الحكم بالتعويض المدني للمشتكين بمبلغ وقدره(5858) ريالا عمانيا.
