فروع بنك مسقط واجهة رئيسية تترجم رؤية البنك “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم”

مسقط-أثير

-تقدم جميع الخدمات المصرفية ومزودة بأحدث التقنيات
-تنفيذ خطة تطويرية تواكب المستجدات والنموّ وتساهم في تعزيز شبكة الفروع وريادة البنك
178 فرعًا موزعًا في كافة المحافظات وخدمات مصرفية ذاتية تضم أكثر من 850 جهازًا للصراف الآلي والإيداع تقدم خدمات لأكثر من مليوني زبون-

فروع بنك مسقط المنتشرة في كافة ولايات ومحافظات السلطنة تشكل واجهة البنك وإحدى القنوات الهامة في تقديم مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية لكافة الزبائن وعلى مختلف الفئات والمستويات. ومنذ انطلاقة البنك في عام 1982، حرص على إعداد وتنفيذ استراتيجية وخطة بعيدة المدى في افتتاح هذه الفروع وتجهيزها بأفضل معايير الأمان والسلامة المهنية وتزويدها بأحدث التقنيّات الحديثة التي تواكب مختلف المستجدات؛ وذلك إيمانًا من الإدارة التنفيذية بأهمية التواجد بالقرب من الزبائن لتوفير الوقت والجهد عليهم للاستفادة من خدمات البنك. واليوم يفتخر بنك مسقط بوجود شبكة واسعة من الفروع يصل عددها إلى 178 فرعٍ من بينها 27 فرعاً مخصّصة لميثاق للصيرفة الإسلامية، و5 فروع مخصّصة لزبائن البنك من الشركات،وأكثر من 850 جهازًا للصراف الآلي والإيداع النقدي متوفرة في الفروع وفي مواقع مختلفة أخرى تغطي كل أنحاء السلطنة وموزعة على كافة المحافظات وأصبحت فروع وخدمات البنك حاضرة في كافة المناطق بما فيها الأماكن ذات الكثافة السكانية القليلة التي تم تزويدها بأفرع متنقّلة (باستخدام وسيلة الباص) وتخصيص أجهزة صرّاف آلي متنقّلة لخدمة الزبائن بها وذلك حتى يحظى الجميع بنصيبهم من الخدمات والتسهيلات المصرفية. ولمواصلة هذا النجاح والنمو، يواصل بنك مسقط تنفيذ استراتيجية وخطة جديدة تتمثل في افتتاح عدد من الفروع الجديدة أو انتقال بعض الفروع إلى مواقع أخرى بتصميم حديث وبمساحة أكبر مع تجهيزات تقنية عالية المستوى لتواكب المستجدات الحالية والمستقبلية وذلك بهدف تقديم أفضل الخدمات للزبائن الكرام ولتعزيز النمو والتقدم ومواصلة الريادة في القطاع المصرفي العماني.

وحول الزيارة الإعلاميّة، قال عبدالناصر الرئيسي، مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد، بنك مسقط، بداية أود التقدم بالشكر والتقدير لكافة إدارات المؤسّسات الإعلامية وإلى الصحفيّين والإعلاميين وإلى القائمين على الصحف والمواقع الإلكترونية على تعاونهم المستمر وشراكتهم الناجحة في كافة الفعاليات والأنشطة التي ينظمها البنك وللدور المهم الذي يقومون به بهدف تعريف زبائن البنك والجمهور بشكل عام بكافة المستجدات والتطورات التي يقوم بها البنك مقدرين لهم هذا الدور ومؤكدين على استمرار هذه الشراكة الناجحة بما خدمة المجتمع وزبائننا الكرام.
وأوضح الرئيسي بأن البنك اعتمد خطة تطويرية يقوم بتنفيذها بهدف تعزيز دور فروع البنك المنتشرة في كافة أنحاء السلطنة لخدمة زبائننا الكرام؛ حيث تحظى هذه الفروع باهتمام كبير من الإدارة التنفيذية بوصفها حلقة وصل مهمة للبنك مع زبائننا الكرام لتقديم مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية التي تلبي احتياجاتهم المصرفيّة المختلفة، مؤكّدا بأن هذه الفروع مصمّمة لتواكب أحدث التطوّرات التي يشهدها القطاع المصرفيّ اليوم ومزوّدة بكوادر عمانيّة مؤهلة ومدربة لتقديم أفضل الخدمات. كما حرصنا أثناء تنفيذ خطة البنك التطويرية على توفير كافة المرافق والخدمات المطلوبة والتي توفر للزبائن بيئة نموذجية لإنجاز معاملاتهم المصرفية في أجواء مريحة مع التأكيد على توفير معايير السلامة والأمان واستخدام أحدث التقنيات وتكنولوجيا المعلومات من أجل إنجاز المعاملات بشكل سهل وسريع وجودة عالية مؤكداً في نفس الوقت حرص بنك مسقط على توفير الخدمات المصرفية الإلكترونية وتعزيزها لتوفير كافة الخيارات أمام الزبائن ولمواكبة مختلف المستجدات والتطورات في هذا المجال مضيفا الرئيسي بأن بنك مسقط سيواصل تعزيز شبكة الفروع خلال الفترة المقبلة وافتتاح المزيد من الفروع الجديدة في مواقع وولايات مختلفة وذلك ترجمة لرؤية البنك “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم.” وأنتهز هذه الفرصة لأتقدم بالشكر والتقدير لزبائن البنك الكرام على ثقتهم بالمنتجات والخدمات المصرفية التي يقدمها بنك مسقط كما أتقدم بالشكر لكافة موظفي البنك الذين يعملون في هذه الفروع وفي الأقسام التي ترتبط بهذا القطاع الهام على عملهم وجهودهم التي يبذلوها لتعزيز الدور الريادي للبنك وتقديم أفضل الخدمات والحلول المصرفية للزبائن الكرام.
ومن جانبه، أعرب صالح بن محمد المعيني، نائب مدير عام فروع محافظة مسقط ببنك مسقط، عن سعادته بتنظيم هذه الزيارة الإعلاميّة التي يحرص من خلالها البنك على إطلاع مختلف وسائل الإعلام وزبائن البنك بالمستجدات والتطورات المختلفة وخاصة فيما يتعلق بفروع بنك مسقط المنتشرة في كافة أنحاء السلطنة مشيرًا إلى أننا نولي هذه الفروع اهتمامًا كبيرًا ونعمل بشكل مستمر على تطويرها بهدف تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية ونحرص على توفير كافة الإمكانيات لكي تقوم بدورها على أكمل وجه حيث تعتبر إحدى حلقات التواصل المهمة وواجهة رئيسية للبنك مع مختلف الزبائن.
وأوضح المعيني بأن فروع بنك مسقط تقدم كافة الخدمات والمنتجات والتسهيلات المصرفية التي تلبي احتياجات الزبائن ولقد تمّ تصميمها على نحوٍ جذّاب ومتوافق مع المعايير المعتمدة في القطاع المصرفي وتمّ تزويدها بأحدث التقنيّات بما يضمن توفير بيئة مناسبة ومزوّدة بوسائل راحة تعزّز من تجربة الزبائن المصرفيّة وتمكّنهم من إنجاز معاملاتهم المصرفيّة على نحوٍ سريع وسلس مشيرًا إلى أن محافظة مسقط تتمتع بكثافة سكانية كبيرة وبنموّ اقتصادي وتجاري لذلك واكب البنك هذه التطورات من خلال وجود57 فرع موزع في كافة مناطق وولايات المحافظة لكي نقدم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية للزبائن. ومن خلال الخطة التطويرية التي ينفذها البنك، فقد قمنا بافتتاح عدد من الفروع الجديدة مثل فرع شارع الموج وفرع الحيل وفرع مدينة السلطان قابوس وفرع العامرات، إلى جانب الفرع الجديد الكائن في قرية الخوض السادسة، وسنواصل إن شاء الله هذا النهج لمواكبة مختلف التطورات.
وقال طايع بن عيد بيت سبيع، نائب مدير عام فروع المحافظات ببنك مسقط، بأن استراتيجيّة البنك في تعزيز شبكة الفروع في مختلف محافظات السلطنة ستمكّن زبائنه من الوصول إلى خدماته ومنتجاته بسهولة خاصّة في ظلّ التقدّم الذي تشهده ولايات السلطنة والتي دعت إلى ضرورة تقديم خدمات وتسهيلات مصرفيّة تلبّي احتياجات الزبائن من مختلف فئات المجتمع مضيفًا إلى أن بنك مسقط رائدٌ في تقديم خدماتٍ متميّزة في هذه الفروع من منطلق حرصه على تعزيز تجربة الزبائن وتولي الإدارة التنفيذية أهمية كبرى لتطوير شبكة الفروع بشكل مستمر بهدف تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية في أجواء مريحة مع توفير مكاتب مخصصة لبعض المنتجات التمويلية التي تحظى بإقبال كبير من قبل الزبائن. كما يحرص بنك مسقط على تدريب وتنمية مهارات الموظفين بشكل مستمر حتى يتمكنوا من تقديم أفضل الخدمات المصرفية للزبائن الكرام وتوفير كافة الامكانيات التي تحتاجها إدارات هذه الفروع.
وأشار طايع بن عيد سبيع إلى أن ولايات ومحافظات السلطنة تشهد تطورا ونموّا كبيرا في مختلف القطاعات وتتميز بكثافة سكانية؛ لذلك وعلى مدار أكثر من 40 عاماً حرص بنك مسقط على مواكبة هذه التطورات وهذا التقدم من خلال توفير شبكة من الفروع في كافة الولايات والمناطق حتى نكون على مقربةٍ من الزبائن وقد وصل عدد الفروع في المحافظات من غير فروع محافظة مسقط وصل إلى 90 فرعٍ وبذلك يكون لدى البنك أكبر شبكة فروع على مستوى القطاع المصرفي مؤكدين على مواصلة تنفيذ خطة التطوير وتعزيز مفهوم الابتكار في كافة أعمالنا التي نقوم بها وذلك ترجمةً لرؤية البنك “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كلّ يوم.”
وحول الخدمات المصرفية الإلكترونية، أوضح عبدالله بن حمود الجفيلي، مساعد مدير عام، الخدمات المصرفيّة الإلكترونيّة ببنك مسقط، بأن كافة فروع البنك المنتشرة في أنحاء السلطنة مزودة بأحدث التقنيات التي تساهم في إنجاز المعاملات بشكل أسرع وبجودة عالية. كما أن البنك يستخدم أحدث الأنظمة والأجهزة المتطورة بهدف تعزيز دوره الريادي في هذا المجال مشيرًا إلى أن تقنية المعلومات من المجالات المهمة في تطوير الأعمال ويحرص البنك على الاستثمار في هذا المجال بهدف تقديم تجربة مصرفية متميزة وفريدة للزبائن ولكافة المتعاملين مع البنك معربًا عن سعادته بالنجاحات والإنجازات التي تم تحقيقها خلال الفترة الماضية وخاصة فيما يتعلق بزيادة وعي أفراد المجتمع في استخدام القنوات المصرفية الرقمية كأحد الخيارات في إنجاز مختلف المعاملات المصرفية حيث لاحظنا ارتفاعا ونموّا في عدد المستخدمين لهذه القنوات والتي تتميز بالأمان والسرعة.
وقال الجفيلي بأنه إضافة إلى الخدمات والدور الذي تقوم به فروع البنك المنتشرة في أنحاء السلطنة، فإن القنوات المصرفية الإلكترونية أصبحت خيارًا مهمّا وأساسيّا لمجموعة كبيرة من الزبائن وأفراد المجتمع بحيث تجاوز عدد مستخدمي هذه القنوات 1.6 مليون زبون يقومون بإنجاز معاملاتهم المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف النقال اللذان يوفّران خدمات مصرفية عديدة. كما يستطيع الزبائن إنجاز معاملات أخرى عبر أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي والأجهزة متعددة الاستخدامات، حيث يمتلك بنك مسقط أكثر من 850 جهازًا موزع في كافة أنحاء السلطنة ويقوم البنك بتطوير وتعزيز هذه الأجهزة لتواكب الإقبال الكبير عليها من قبل الزبائن، مؤكداً الجفيلي بأن بنك مسقط سيواصل تعزيز دور القنوات المصرفية الإلكترونية لتوفير أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية وتعزيز دور الابتكار في هذا المجال بما يتماشى مع رؤية البنك وترجمة لمفهوم التحول الرقمي ضمن رؤية عمان 2040.